DSGVO-Informationen

Stand: 03. Mai 2026

1. Einleitung

Lumina Drax GmbH verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller weiteren anwendbaren Datenschutzgesetze. Diese Seite informiert Sie über unsere Maßnahmen zur Einhaltung der DSGVO.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse)
• Vertragsdaten (gewählte Leistung, Vorgangsnummer)
• Bankdaten (nur zur Bearbeitung des Kartenproblems)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung von Serviceanfragen
• Kommunikation mit Banken und Automatenbetreibern
• Erbringung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Website

5. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Banken und Kreditinstitute (zur Bearbeitung Ihres Anliegens)
• IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand)
• Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Alle Empfänger sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/EEA erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistung erforderlich ist (z.B. bei internationalen Kartenvorfällen). In diesem Fall stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht.

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

8.7 Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

9. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Lumina Drax GmbH, Karlsplatz 14, 80335 München

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

11. Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zugriffskontrollsysteme
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz