Wie alles begann
Lumina Drax entstand aus einer persönlichen Frustration heraus. Unser Gründer, Thomas Draxler, erlebte selbst, wie quälend langsam und undurchsichtig der Prozess sein kann, wenn ein Geldautomat die Karte einbehält.
Nach einer viertägigen Odyssee durch Bankhotlines, unklare Zuständigkeiten und widersprüchliche Aussagen war klar: Hier fehlt ein professioneller Dienstleister, der sich ausschließlich um dieses Problem kümmert.
2019 gründeten wir Lumina Drax mit einer klaren Mission: Menschen in dieser stressigen Situation schnell, transparent und zuverlässig zu helfen.
